릴온라인

릴온라인 게임 서비스 이용약관 (2006. 6. 1) (현재약관 보기)

제 1 장 총칙

제 １ 조 (목적)
본 서비스 이용약관은 (주)가마소프트 (이하 “회사”)가 제공하는 인터넷 기반 3D 그래픽 롤플레잉 온라인 게임인 릴온라인의 게임 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 릴온라인 게임 이용 고객(이하 "이용 고객")과 회사간에 서비스의 가입 조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제 ２ 조 (약관의 효력 및 변경)
(1) 본 약관은 인터넷 게임 서비스 이용계약의 성격상 부득이하게 회사가 제공하는 홈페이지(www.rylonline.com)(이하 “홈페이지”)를 통해 온라인으로 공고하고, "이용약관에 동의하십니까"라는 물음에 이용 고객이 "동의"버튼을 클릭함으로써 효력이 발생합니다.
(2) 회사는 필요하다고 인정되는 합리적인 사유가 발생할 경우에는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 이 경우 회사는 변경된 약관을 변경된 약관 적용일로부터 15일 이전에 홈페이지 상의 공지화면, 또는 게시판을 통하여 온라인으로 공시합니다. 변경 고지된 약관은 적용일로부터 효력이 발생하며 변경 고지된 약관은 기존의 이용 고객에게도 유효하게 효력이 발생합니다.
(3) 이용 고객은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만 이용 고객이 제 2항의 방법 등으로 별도로 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용 일로부터 15일 이내에 회사에 대해 “거부”의 의사표시를 하지 않고 서비스를 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
(4) 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용 고객의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
(5) 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 전기통신 기본법, 전기통신사업법, 형법, 민법 및 기타 관계법령의 규정에 의합니다.

제 3 조 (용어의 정의)
(1) “릴온라인 게임 서비스(이하 “서비스”)”는 회사에서 현재 인터넷과 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장, PC통신 등을 통하여 서비스 하고 있는 인터넷기반 온라인 3D 그래픽 폴를레잉 게임인 릴온라인 게임 서비스를 의미합니다.
(2) "이용 고객"이라 함은 본 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용계약을 체결하고 서비스 가입을 신청하고 사용자 계정을 등록하여 인터넷과 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장, PC통신 등을 통하여(추가) 서비스를 이용하는 모든 사용자를 의미합니다.
(3) "이용계약"이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 체결하는 계약을 말합니다.
(4) "사용자 계정"과 “아이디(ID)”(이하 “계정”)는 이용 고객의 식별과 이용 고객의 서비스 이용을 위하여 이용 고객이 선정하고 회사가 사용을 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(5) “사용자 계정정보(이하 “계정정보”)”라 함은 이용 고객의 계정, 비밀번호, 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호등을 포함한 개인 신상정보와 게임 정보 등을 관리할 수 있는 데이터를 말합니다.
(6) "암호(비밀번호)"라 함은 설정한 이용 고객의 이름과 일치된 이용 고객임을 확인하고, 이용 고객의 권익보호를 위하여 이용 고객 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(7) "게임 캐릭터 (이하 '캐릭터')" 라 함은 이용 고객이 게임 내에서 직접 선정하고, 조종하는 게임 정보를 의미합니다.
(8) "정액 계정" 이라 함은 개인 정액 이용요금제를 사용하고 있는 이용 고객의 계정을 의미합니다.
(9) "정량 계정" 이라 함은 개인 정량 이용요금제를 사용하고 있는 이용 고객의 계정을 의미합니다.
(10) "멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장" 이라 함은 독립한 장소에서 컴퓨터 등 필요한 기자재를 갖추고 게임물, 영상물 등을 이용하게 하거나 부수적으로 그 밖의 정보제공물을 공중이 이용할 수 있도록 하는 영업장을 의미합니다.
(11) "운영자"라 함은 게임의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자입니다.
(12) "해지"는 회사 또는 이용 고객이 이용 계약 체결 후에 그 이용계약을 여러 가지 이유로 인해 해약하는 것을 말합니다.

제 2 장 이용 계약의 체결

제 ４ 조 (이용 계약의 성립 및 체결 단위)
(1) 이용계약은 이용 고객이 홈페이지사에서 릴온라인 게임 서비스 이용 약관에 동의한 후 회사가 승인함으로써 성립되며, 개인을 단위로 이루어집니다.
(2) 이용계약은 개인고객은 계정단위로, 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장 고객은 IP단위로 체결됩니다.
(3) 이용신청 고객의 캐릭터의 접속 계정은 이용신청 고객과 연계되어야 합니다.
(4) 이용계약은 회원이 회사가 정한 가입절차를 통해 개시되며, 회사가 정한 탈퇴 절차가 완결된 시점까지 성립합니다. 자유의사에 따른 가입이라 하더라도 계약상 허위사실을 기재했을 경우 계약이 무효인 만큼 회사가 이를 발견한 즉시 일방적으로 이용을 제한할 수 있으며, 회사가 금하는 활동을 통해 회사가 이용 고객을 불량이용 고객으로 등록한 경우 회사는 해당 회원에 대해 일반 회원과 달리 불량 이용에 대한 제재나 또 다른 피해자의 예방을 위해 이용 고객 자격을 박탈하고 사용금지 기간을 추가할 수 있습니다.

제 ５ 조 (이용 신청 및 승인)
(1) 서비스의 이용을 원하는 이용 고객은 회사가 정한 이용신청 양식에 따라 회사에서 요청하는 제반정보(이름, 주민등록번호, 연락처 등) 또는 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장 명의로 이용 고객 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이용신청을 합니다.
(2) 이용계약은 이용신청고객의 이용신청에 대해 회사가 승인함으로써 성립됩니다.
(3) 이용 고객은 제1항의 이용 신청시 반드시 이용 고객의 실명 및 실제정보를 기재하여야 하며, 실명 및 실제정보를 기재하지 아니한 이용 고객은 법적인 보호를 받을 수 없습니다.
(4) 회사는 이용신청고객이나 이용 고객이 이용 고객정보 등을 제대로 기입하지 않거나 그 변경사항을 알리지 않음으로 인하여 발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(5) 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하는 등 부정한 목적과 방법으로 이용신청을 한 이용고객의 모든 계정은 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
(6) 회사는 제1항의 이용 고객 정보(전화번호, e-mail주소 등)를 회사의 각종 마케팅, 홍보 또는 광고를 위해 활용할 수 있으며, 이용 고객은 이를 원치 않은 경우에는 언제든지 홈페이지 등을 통하여 수신 거부를 할 수 있습니다. 그러나, 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이용 고객의 별도의 동의 없이 이용 고객 정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.

제 ６ 조 (이용신청에 대한 승인의 거부 및 보류)
(1) 회사는 다음의 각 호의 사유가 있는 때에는 이용신청에 대한 승인을 거부, 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
① 실명이 아닌 경우
② 타인의 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우
③ 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우
④ 주민등록번호 생성기 등을 이용한 허위의 주민등록번호를 기입하는 등 기입내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
⑤ 회사에 피해를 입히려는 목적으로 신청을 하였을 경우
⑥ 사회의 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청을 하였을 경우
⑦ 기타 회사의 업무를 방해한 타당한 이유가 있는 경우
⑧ 기타 이용자의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
⑨ 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
⑩ 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약에 따라 필요한 경우나 특정 국가에서 접속하는 이용자에 대한 서비스 제공과 관련하여 관리, 운영상 필요한 경우
(2) 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다. (추가)
① 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
② 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우

제 ７ 조 (이용계약의 종료)
(1) 이용계약은 다음 각 호에 의한 기준을 초과하였음에도 게임을 이용하지 않는 이용 고객의 경우 이용을 종료한 것으로 간주합니다. 이 경우 회사는 해당 계정 정보를 변경 삭제할 수 있습니다. 단 정액 계정, 정량 계정의 경우 서비스 이용기간 만료시점부터 가산합니다.(변경)
① 계정내 레벨 40 이상의 케릭터가 존재하지 않고 3개월(90일)동안 한번도 접속하지 않은 이용고객의 계정
② 계정내 레벨 40 이상의 케릭터가 존재하는 계정중에서 1년동안 한번도 접속하지 않은 모든 이용 고객의 계정
(2) 계약기간의 만료. 다만 이용 고객이 계약기간의 연장을 신청하고 회사가 이를 승인한 때에는 그러하지 않습니다.
(3) 이용계약이 종료된 경우에 이용 고객의 게시물 등은 사전통지 없이 삭제될 수 있습니다.

제 ８ 조 (계정)
(1) 회사는 이용 고객에 대하여 이용 고객의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 이용 고객이 선정한 일정한 문자 및 숫자의 조합을 계정으로 부여합니다.
(2) 서비스 이용기간에는 계정 변경이 불가능합니다.
(3) 회사는 각 계정의 계정정보를 통하여 당해 이용 고객의 서비스 이용가능 여부, 이용요금 청구 등의 제반 이용 고객 관리업무를 수행합니다.
(4) 계정에 대한 관리책임은 해당 이용 고객에게 있습니다. 이용 고객이 본인의 계정을 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용등에 대한 책임은 이용 고객자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 ９ 조 (비밀번호)
(1) 비밀번호는 이용 고객이 직접 선정하는 사항이며, 이용 고객이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.
(2) 비밀번호에 대한 관리책임은 이용 고객에게 있습니다. 이용 고객이 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용 고객에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 １０ 조 (이용요금)
(1) 이용 요금의 종류는 다음 각 호와 같습니다.
① 개인 정액제: 월 단위를 기준으로 회사가 미리 책정한 요금을 부과하는 상품
② 개인 정량제: 개인 정액제 미만의 일정기간을 시간 단위로 구분하여 이를 기준으로 회사가 미리 책정한 요금을 부과하는 상품
(2) 구체적인 기간, 시간, 액수 및 납부 방법은 회사가 온라인 또는 인쇄 매체를 통하여 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.
(3) 각 요금 종류별 손해배상 또는 환불은 본 약관 제5장 손해배상 및 환불 규정에 의거하여 처리됩니다.
(4) 만 20세 미만의 미성년자가 이용 요금을 결제할 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 이를 위반한 행위는 취소할 수 있습니다. 법정대리인이 미성년자의 이용 요금 결제를 동의하거나 추인한 경우 법정대리인은 이를 다시 철회할 수 없습니다.

제 11 조 (채팅내용의 저장ㆍ보관)
회사는 게임 서비스 내에서 이용자간에 이루어지는 모든 채팅내용을 저장ㆍ보관합니다.
회사는 이용자간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다.
회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 릴온라인 홈페이지에서 정하는 방식으로 개인에게 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용 기타 현행 법령 위반행위 및 본 약관 제 18조에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 이용자의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.

제 12 조 (개인정보의 보호 및 사용)
(1) 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용고객 등록정보를 포함한 이용고객의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용고객 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
(2) 관계법령에 따라 정부기관이나 공공기관에서 개인정보를 요청할 경우 회사는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
(3) 회사는 이용고객의 귀책사유로 인해 노풀된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 １3 조 (회사의 의무)
(1) 회사는 이용 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용 고객에게 그 사유와 처리일정을 E-mail, 전화 또는 서면으로 통보 하여야 합니다.
(2) 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용 고객의 정보를 본인의 사전 승인 없이 서비스 제공과 관련이 없는 어떠한 목적으로도 사용할 수 없으며, 제3자에게 공개 또는 제공할수 없습니다. 다만, 관계법령에 의해 수사상의 목적으로 요청이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(3) 회사는 이용 고객의 정보가 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 보호합니다. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(4) 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용 고객의 개인정보보호에 관하여는 회사의 개인정보보호정책을 공시하고 관계법령 및 개인정보보호정책을 준수합니다.

제 １4 조 (이용 고객의 의무)
(1) 이용 고객은 서비스 이용신청을 함에 있어서 회사가 요구하는 필수정보, 추가정보 등록 시 이름 등 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 사용자 계정이 등록된 경우 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없으며, 사용자의 계정(ID) 사용을 금지합니다.
(2) 계정과 비밀번호에 대한 관리 책임은 이용 고객에게 있습니다.
(3) 이용 고객은 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 이용 고객에게 알릴 수 있도록 계정 등록 시 연락 가능한E-mail 주소 및 전화번호 등을 제공합니다.
(4) 이용 고객은 서비스 이용요금을 성실하게 납부해야 합니다.
(5) 이용 고객은 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하여서는 아니 됩니다.
(6) 이용 고객은 개인정보 사항이 변경된 경우에는 이를 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
(7) 이용 고객이 접속 아이디와 캐릭터를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 이용 고객에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
(8) 이용 고객은 계정, 케릭터 이름, 길드 이름 등의 선정시에 다음 각 호에 해당하는 내용을 이용해서는 안됩니다.
① 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자인 게임마스터(GM)의 아이디를 사칭하는 내용
② 선정적이고 음란한 내용
③ 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용
④ 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용
⑤ 비어, 속어라고 판단되는 내용
(9) 이용 고객은 다른 이용 고객의 캐릭터를 부정하게 사용하여서는 아니 됩니다.
(10) 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용 고객 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
(11) 이용 고객은 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다.
① 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
② 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
③ 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용
④ 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용
⑤ 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용
⑥ 다른 이용자를 음해하거나 인종 차별적인 내용
(12) 이용 고객은 회사에서 제공하는 서비스를 서비스의 목적 이외의 용도로 다음 사항에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
① 다른 이용 고객을 희롱하거나, 위협하거나, 특정 사용자에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을 주는 행위
② 회사의 운영자나 직원을 사칭하는 행위
③ 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않는 한, 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사 서버를 해킹하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위
④ 서비스 안에서나 웹사이트에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동
⑤ 서비스 안에서나 웹사이트 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매, 불법적인 목적으로 서비스나 웹 사이트를 이용하는 행위
⑥ 서비스 안에서나 웹 사이트, 또는 게시판에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고 받는 행위
⑦ 계정을 타인에게 양도하거나 또는 현금에 판매하는 행위
⑧ 게임 내에서 획득한 아이템의 현금매매 행위
⑨ 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위
⑩ 저작권자의 허가 없이 저작권 문제가 발생할 소지가 있는 내용을 게임 안이나 웹 사이트에 배포하는 행위
⑪ 다른 이용 고객으로 하여금 상기 ①~⑩의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장되는 행위
(13) 다른 사용자를 모함, 비방하거나 허위 정보 유출, 광고성 글 게재 등으로 타 사용자의 서비스 이용이나 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위에 대해서 회사는 사용자의 계정 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.
(14) 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 행위 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 금지합니다.
(15) 회사의 제휴업체와 이용 고객과의 제휴업체 서비스 사용에 따른 문제 발생시 제휴업체와 이용 고객이 해결하여야 합니다. 회사는 이에 대해 관여하지 않습니다.
(16) 이용 고객은 릴온라인 홈페이지상의 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.
(17) 이용 고객은 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 서비스와 기타 업무 수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.

제 4 장 서비스 이용 및 제한, 정지

제 １5 조 (서비스의 내용 및 변경)
(1) 회사는 이용 고객에게 릴온라인 게임 서비스를 제공합니다.
(2) 회사는 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타 게임 운영상 필요한 경우에 게임의 내용을 온라인 및 오프라인 업데이트를 통해 상시로 변경할 수 있습니다.
(3) 회사는 홈페이지의 "공지사항"을 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 게임의 운영에 관한 사항, 게임 이벤트에 관한 사항, 게임정보 업데이트 및 추가에 관한 사항 등을 이용 고객에게 고지하며, 이용 고객은 수시로 홈페이지를 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 이용 고객의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다.

제 １6 조 (서비스의 시간 및 중지)
(1) 서비스는 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태나 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.
(2) 회사는 정기점검 또는 설비의 확충 등 서비스의 질을 향상시키기 위한 목적으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 사유 및 중단기간을 이용 고객에게 통지하며, 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스의 제공이 중단되어 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 17 조 (테스트 목적의 서비스)
(1) 회사는 서비스의 변화 및 안정성을 위해서 이용 고객들을 대상으로 테스트 목적의 테스트 서비스를 일정 기간 동안 진행할 수 있습니다. 각각의 경우 테스트 대상과 기간 및 이에 관련된 내용은 해당 게임의 공지사항을 통해 별도로 공지합니다.
(2) 테스트 서비스는 서비스 변경이나 안정성 등의 개발 상태를 확인하는 과정입니다. 이 과정에서 필요할 경우 게임 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있으며, 이는 복구가 불가능합니다. 또한 사전통지 없이 테스트 서비스 진행 중 예상치 못한 문제가 발생할 때에는 문제 해결을 위해 최선을 다합니다.
(3) 회사는 테스트 서비스 시, 오류사항의 발견과 서비스의 안정화를 위해, 이용 고객들이 사용하는 pc의 시스템 사양 정보를 수집할 수 있습니다. 이는 개인정보의 수집을 의미하지 않으며, pc의 사양 정보만을 확인하여 안정성 있는 서비스를 만들고자 함입니다.
(4) 테스트 서비스를 이용하는 이용 고객은 문제 발생시 원활한 테스트를 위해 게시판 등을 통해 운영자에게 알려 문제가 수정될 수 있도록 협조해야 합니다.
(5) 테스트 서비스를 이용하는 이용 고객의 개인정보 및 기타 책임은 본 약관 제 12 조 (개인정보의 보호 및 사용), 14조(이용 고객의 의무), 제18조 (서비스의 이용제한)에 준하여 적용됩니다.
(6) 테스트 서비스를 이용하는 이용 고객은 게임의 고유정보를 회사의 허가 없이 상업적인 목적으로 무단 사용할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 이에 대해 회사가 민사상 손해배상이나 기타 법적인 조치를 취할 수 있으며, 관련 법규에 따라 법적인 제재를 받을 수 있습니다.

제 １8 조 (서비스 이용의 제한)
(1) 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 또는 게임 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 정지할 수 있습니다.
(2) 이용 고객이 이용 고객의 의무 조항을 어길 경우, 이용 고객계정의 이용이 제한될 수 있습니다.
(3) 이용 고객의 계정은 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 회사에서 이용 정지할 수 있습니다. 이에 대해 이용 고객은 홈페이지의 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
(4) 이용 고객이 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우 회사는 해당 이용 고객의 계정이용에 제한을 가할 수 있습니다.
(5) 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장을 이용하여 서비스를 이용하는 이용 고객 중 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장 이용요금을 고의로 면탈하는 경우 회사는 해당 이용 고객의 계정 이용에 제한을 가할 수 있습니다.
(6) 이용 고객의 관리 소홀로 인하여 계정 및 비밀번호의 유출로 인해 이용 고객에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 부정이용 등으로 이용 고객의 의무조항을 위반한 경우가 발생한 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다.
(7) 이용 고객의 캐릭터, 아이템 등 게임 내 모든 정보는 당사가 일체의 권리 및 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 당사에서 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다. 이에 대해 이용 고객은 홈페이지의 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
(8) 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 전화 또는 E-mail로 접수하여 처리합니다.

제 １9 조 (서비스의 이용중지 또는 계약의 해지)
(1) 이용 고객은 이용 고객의 사정으로 인하여 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다.
(2) 이용 고객이 계약의 해지나 서비스의 이용중지를 원하는 경우에는, 전화 또는 E-mail을 통하여 회사에 이에 대한 신청을 할 수 있으며, 이용 고객의 잔여 이용요금은 제5장 손해배상 및 환불 규정에 의거하여 처리됩니다.
(3) 회사는 이용 고객이 제13조의 이용 고객의 의무를 위반한 경우 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 홈페이지 등을 통해 이용 고객에게 사유를 확인할 수 있도록 하며, 이용 고객은 홈페이지의 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
(4) 이용 고객이 계약의 해지를 원하는 경우에는, 이용 고객 본인이 릴온라인 홈페이지 상의 회원탈퇴 및 계정 삭제 신청을 함으로써 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 만 20세 미만의 미성년자가 본 서비스를 이용하는 것에 대하여 법정대리인이 따로 동의를 해야 하는 경우로서 미성년자가 본 서비스를 이용하는 것에 대하여 법정대리인의 동의나 추인 없이 서비스를 이용하는 경우에는, 이용 고객의 법정대리인(또는 이용 고객 본인)이 계약을 취소할 수 있습니다. 법정대리인이 미성년자의 서비스 이용을 동의하거나 추인 한 경우 법정대리인은 이를 다시 철회할 수 없습니다.

제 5 장 손해배상 및 환불

제 2 0 조 (장기 미접속 이용 고객 계정의 캐릭터 삭제)
(1) 회사는 아래와 같은 이용 고객의 계정 내에 있는 캐릭터를 정기, 비정기적으로 삭제할 수 있습니다.
① 2005년 8월 11일 이후 3개월(90일)간 접속하지 않은 이용 고객의 계정 내에 있는 레벨 39 이하 캐릭터.
② 2005년 8월 11일 이후 1년간 접속하지 않은 이용 고객의 계정 내에 있는 모든 캐릭터
(2) 1항의 기준에 의해 삭제된 캐릭터는 절대로 복구되지 않습니다.
(3) 계정 내에 캐릭터가 삭제되더라도 삭제되지 않은 캐릭터가 있는 한, 게임 내‘창고’정보는 삭제되지 않습니다. 단, 계정 내에 있는 모든 캐릭터가 삭제되면 ‘창고’ 정보도 삭제됩니다.

제 2 1 조 (손해배상의 내용 및 처리규정)
(1) 회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
(2) 회사는 사전공지 없이 회사의 귀책사유로 인하여 발생 시점으로부터 24시간 이내에 4시간 이상 누적하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 정액 이용 고객에 대해서는 추가 서비스 또는 서비스 중단/장애시간의 3배에 해당하는 시간을 최저 기준으로 하여 이용 시간을 무료로 연장 합니다.
(3) 이용 고객이 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 이용고객이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에 이용 고객은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
(4) 회사의 귀책사유로 인해 발생한 랙으로 인한 손해이 경우 다음과 같이 복구합니다.
① 아이템이 분실된 경우 로그 기록에 의거 아이템을 복구합니다.
② 경험치 손실이 발생한 경우 로그 기록에 의거 경험치를 복구합니다.
③ 로그 기록이 불가피하게 남아있지 않은 경우 해당 사항별 기준을 제시하여 일괄 복구합니다.

제 2 2 조 환불의 내용 및 처리규정
(1) 정액제 이용 고객이 서비스의 중지(또는 계약의 해지)를 요청하는 경우, 다음의 규정에 따라 환불합니다.
① 개인 정액 요금의 경우에는 정액요금에서 이용요금 [정액요금 / 30일 * 정액 개월수 * 사용일수]과 환불 수수료 [정액요금의 10%] 공제한 후 환불합니다.
② 개인 정량 요금의 경우에는 서비스 이용형태 및 요금제의 특성상 1만원 미만의 상품은 환불 되지 않는 것을 원칙으로 하고, 1만원 이상의 상품은 상품가격에서 이용요금 [사용시간(단위:분)*분당 이용요금]과 환불 수수료 [3,000원]를 공제한 후 환불합니다. 개인 정량제 상품의 유효기간은 계약 체결일 또는 서비스 이용 가능 일로부터 1년이며, 유효기간이 지난 후 남아있는 잔액에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
(2) 환불은 결제 후 해당 결제 업체로부터 회사로 금액 납입이 완료된 경우에만 가능합니다.
(3) 1개월 정액 이용 고객의 경우는 10일 이내에, 3개월 정액 이용 고객의 경우는 60일 이내에, 6개월 정액 이용 고객의 경우는 120일 이내에 신청해야 합니다. (4) 환불 처리시 발생하는 송금 수수료는 회사가 부담합니다.
(5) 회사는 회사의 정산 일자에 맞추어 환불을 시행하며, 각 결제 업체 및 특히 이동 통신사의 사정에 따라 환불 처리에 약 2개월 이상이 소요될 수 있습니다.

제 2 3 조 (손해 배상 및 환불 책임 면제)
(1) 회사는 국가 비상사태, 천재지변, 파업, 폭동, 전쟁, 정전 등 회사의 귀책사유로 볼 수 없는 불가항력적인 상황으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제 됩니다.
(2) 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지 하였거나 기간통신 사업자로부터 정상적인 역무를 받지 못하여 회사가 서비스를 원활히 제공하지 못하는 것에 대해서 회사는 책임이 면제됩니다.
(3) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임이 면제됩니다.
(4) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(5) 회사는 미리 공지를 통하여 시스템 정기점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 회사가 정한 날이나 시간에 일시적으로 서비스를 중단 하는 경우에 발생한 회원의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
(6) 회사는 접속지연이나 서비스 이용 고객들이 통칭하는 랙으로 인한 손해(아이템 분실, 경험치 손실)가 발생한 경우 아래의 경우의 상황에 대해서 책임을 지지 않습니다.
① 서로 다른 장소, 다른 통신회선을 사용하는 이용고객이 동시에 접속지연이나 랙이 발생한 경우
② 제23조 (1)~(5)항으로 인해 접속지연이나 랙이 발생한 경우
③ 이용고객의 클라이언트 변조등으로 인해 발생한 경우
④ 회사의 권장사양 이하의 PC사양으로 인해 발생한 경우
(7) 회사는 이용 고객이 서비스 내 또는 웹사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
(8) 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용 고객에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
(9) 회사는 이용 고객 상호간 또는 이용 고객과 제3자간에 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해서도 배상할 책임이 없습니다.
(10) 회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스의 경우에는 손해배상의 대상에서 제외됩니다.

제 2 4 조 (재판권 및 준거법)
(1) 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용 고객 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
(2) 회사와 이용 고객간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙
(시행일) 본 약관은 2006년 6월 1일부터 시행합니다.

*본 약관은 2003년 6월 25일부터 시행합니다.

*본 약관은 2003년 8월 26일부터 시행합니다.

*본 약관은 2004년 7월 19일부터 시행합니다

*본 약관은 2005년 8월 1일부터 시행합니다

*본 약관은 2005년 8월 11일부터 시행합니다.